(1) ملاقات با مشتری در اینترنت fm 2018:

در اکتبر 2018، از یک مشتری زیمبابوه ای درخواستی درباره نمونه ها و قیمت های خز مصنوعی و پشم های فلانل بافتنی خود دریافت کردیم.

مشتری خود را یک برند معروف پوشاک محلی با یک کارخانه پوشاک 80 کارگری معرفی کرد.

در گذشته انواع خز مصنوعی و پشم گوسفند بافتنی را خریداری می کردند

پارچه در بازار نساجی محلی در سال های اخیر با توجه به توسعه کسب و کار خود، مقیاس کسب و کار خود را گسترش داده اند و خود را

خرید خز تقلبی و پشم گوسفند از جنس پلی‌تر بافتنی نیز سال به سال افزایش یافته است، اکنون آنها قصد خرید انواع مختلف خز مصنوعی و پارچه‌های فلانل بافتنی را دارند.

در همان زمان در یک کانتینر برای حمل و نقل بارگیری می شود.

پس از دریافت درخواست مشتری، با معرفی محصولات و قیمت های برتر کارخانه خز خود، با ایمیل پاسخ مثبت دادیم.

در عین حال تعدادی عکس از خز مصنوعی و پشمک فلانل بافتنی با توجه به نیاز آنها ارسال کردیم و با توجه به نمونه های مورد علاقه مشتریان هدف گذاری کردیم.

پس از دریافت نمونه ها، مشتری رنگ، مقدار، قیمت و زمان تحویل را برای سفارش یک ظرف 20 فوتی از شرکت ما تایید کرد.

محصولات سفارش شامل پشم گوسفند فلانل پلی استر بافتنی، پشم گوسفند شرپا پلی استر بافتنی، پلاست پلی بوآ / PV، پر قرقاول مصنوعی و غیره می باشد.

پس از ارسال قرارداد فروش و پیش فاکتور برای مشتری، مشتری مبلغ 3000 یورو را از دوستان فرانسوی خود تلگراف کرد.

پس از دریافت ودیعه 3000 یورویی مشتری، شروع به تهیه کلیه مواد اولیه مورد نیاز برای سفارش کردیم. با این حال، در این زمان، ما یک اخطار فوری از مشتری دریافت کردیم.
با توجه به تورم شدید در زیمبابوه، قدرت خرید کاهش یافت، مشتری از ما خواست که تولید را متوقف کنیم، سپرده را نگه داریم و منتظر اطلاع باشیم.

(2) سفارش در سال 2019 تغییر کرد:

جشنواره بهار در چین در سال 2019 به سرعت سپری شد. در این مدت با این مشتری زیمبابوه ای در تماس بودیم. مشتری توضیح داد که به دلیل تأثیر تورم بر اقتصاد محلی، بهبودی زمان بر است.

صبورانه صبر کنیم زمان می گذرد. در یک لحظه، در پایان سال 2019، مشتری در نهایت تصمیم گرفت سفارش اصلی پارچه فلانل را لغو کند و آن را با پشم گوسفند قطبی ضد پیل پلی استر بافتنی جایگزین کند. در همان زمان، مشتری کارت رنگی سفارش را ارسال کرد،

تولید سفارش را طبق کارت رنگ انجام می دهد. با این حال، از آنجایی که نزدیک به جشنواره بهار چین در سال 2020 بود و زمان تنگ بود، پس از تایید مهمانان، در نهایت تاریخ تحویل این سفارش ها به جشنواره بهار 2020 به تعویق افتاد.

(3) سفارش تولید و ارسال در سال 2020:

در طول جشنواره بهار سال 2020، در 23 ژانویه 2020، به دلیل شیوع ویروس جدید کرونا در مقیاس بزرگ در ووهان، به منظور کنترل شیوع این بیماری همه گیر، دولت بزرگ چین اقداماتی را برای تعطیلی و انزوا اجباری اتخاذ کرد.

همه مردم چین باید تا زمان کاهش و کنترل وضعیت همه گیر در خانه ایزوله شوند. تعطیلات جشنواره بهار چین بارها و بارها به تعویق افتاده است. از اواسط فوریه، ما باید در خانه شروع به کار کنیم و با مشتریان خود در سراسر جهان تماس بگیریم تا به آنها اطمینان دهیم، تحت کار قوی و کارآمد دولت چین، ویروس کرونای جدید چین به زودی به طور کامل کنترل خواهد شد. کارخانه خز را در اسرع وقت تولید و کالاهای سفارش تایید شده را در اسرع وقت برای آنها تولید و ارسال کنید.

البته ما به مشتری زیمبابوه ای نیز اطلاع دادیم و درک و حمایت آنها را جلب کردیم.

پس از 48 روز انزوا در خانه، به موقع به کارخانه بازگشتیم تا فعالانه کار و تولید را از سر بگیریم.

برای این سفارش مشتریان زیمبابوه، از آنجایی که ما تمام مواد اولیه را قبل از جشنواره بهار آماده کرده ایم، تولید کل سفارش را در مدت 20 روز و به موقع انجام داده ایم.
ما بارگیری کانتینر را سفارش دادیم و در پایان آوریل کل کالاها را با موفقیت به این مشتری زیمبابوه ای از طریق دریا ارسال کردیم.

پس از دریافت کالا در پایان اردیبهشت و پذیرش به موقع، مشتریان از کیفیت کالا و تولید و ارسال حرفه ای، کارآمد و سریع ما بسیار رضایت داشتند.
بدون اعتماد ما، مشتری همچنان مقداری سپرده دلاری را به عنوان سپرده برای سفارش‌های جدید بعدی در حساب ما نگه می‌دارد.

در پایان هفته گذشته، به تازگی از مشتریان خود اطلاعیه ای دریافت کردیم مبنی بر اینکه قصد داریم در آینده نزدیک یک ظرف دیگر از کالاهای خز مصنوعی سفارش دهیم. مشتریان نمونه های استاندارد و کارت های رنگی خز مصنوعی مورد نیاز سفارش را هفته آینده برای ما ارسال خواهند کرد.

این اولین مشتری ما در زیمبابوه است. ما کاملاً معتقدیم که خدمات حرفه ای، کارآمد و با کیفیت ما در زمینه خز مصنوعی و فلانل پلی استر بافتنی به ما کمک می کند تا کل بازار خز مصنوعی و فلانل بافتنی زیمبابوه را در اسرع وقت گسترش دهیم و به موفقیت های بزرگی دست یابیم.